Os CSC - Centros de Serviços Compartilhados - são estruturas de centralização processual que cuidam das atividades de suporte de uma empresa, como o f...
A aplicação dos conceitos de otimização de processos e qualidade total saiu das linhas de produção industrial e passou a integrar o rol de ferramentas...
Muito se ouve falar sobre a criação de centros de serviços compartilhados, os CSC, e sobre seu crescimento no Brasil. Mas, afinal, para que serve e co...