É certa a condição do nosso mundo atual: existimos, trabalhamos e vivemos em mundo globalizado. As inovações tecnológicas, principalmente nas telecomunicações e na informática, permitiram essa condição. E, a partir da rede de telecomunicação foi possível a difusão de informações entre as empresas e instituições financeiras, ligando os mercados do mundo.
No princípio, a computação era utilizada para automatizar tarefas, mas com o avanço tecnológico e avança nas telecomunicações os computadores passaram a se comunicar deixando de, simplesmente, automatizar tarefas para lidar com Informação.
A Tecnologia de Informação (ti) veio ao mercado corporativo para somar. E, atualmente, é um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial, sendo de extrema importância em três níveis principais da empresa, o estratégico, o tático e o operacional. E, o uso da Ti deve estar relacionado com as necessidades da empresa, de forma que contribua para seu desempenho e lucratividade.
A Tecnologia da Informação, por sua vez, gera novos mercados de atuação para as empresas, os Sistemas de Informações Gerenciais transformam dados em informações que auxiliam no processo decisório da organização. Um Sistema Integrado que venha a fornecer informações aos Administradores é importante, especialmente, para o planejamento e o controle, pois estão ligados ao sistema físico-operacional e surgem da necessidade de desenvolver as operações fundamentais da empresa, por exemplo, os sistemas de controle de banco de dados, controle de estoques , de planejamento e produção.
A organização precisa fazer uso da informação, de forma que saiba identificar qual sua utilidade e qual forma usufruir desta. Pois, não se trata apenas de bytes aglomerados, mas sim, de um conjunto de dados classificados e organizados de forma que uma pessoa ou uma empresa possa tirar proveito.
A informação pode ser, ainda, um fator que determinará a sobrevivência ou a descontinuidade das atividades de um negócio. Por exemplo, o que aconteceria se uma instituição financeira perdesse todas as informações de seus clientes. Apesar de possível, muito dificilmente uma empresa de grande porte consegue perder suas informações, principalmente quando se fala de bancos, cadeias de lojas, entre outros. No entanto, o que ocorre com mais frequência é o uso inadequado das informações adquiridas ou ainda, a subutilização destas. É nesse ponto que a Tecnologia da Informação pode ajudar.
Outros benefícios ainda estão presentes quando as organizações contam com Sistemas de Informações que auxiliam na tomada de decisões, pois reduzem os custos das operações e propiciam relatórios mais precisos e rápidos. A administração dos recursos, como materiais, humanos e financeiros, pode ser realizada com mais rapidez e precisão com a utilização da TI. E também uma melhoria da produtividade nos processos de trabalho, melhoria nos serviços realizados e oferecidos, melhoria na estrutura organizacional da empresa, melhoria no fluxo de informação, melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos nos projetos e processos de trabalho, otimização na prestação dos serviços aos clientes, melhor interação entre os gestores e contribui também para o aumento do nível de motivação das pessoas envolvidas nos processos de trabalho.
Assim, empresas que buscam melhorias para o próximo ano ou melhorias que poderão ser sentidas durante muito tempo, podem apostar em trabalhar com TI e com Sistemas que integrem as informações gerando relatórios e facilitando o trabalho do administrador proporcionando diversos benefícios como redução de custos, melhorias operacionais e integração entre os gestores.
